第16章 二管家：多事的左右手 (3)（1 / 3）

刘洋是刘氏外贸集团董事长刘泰的宝贝儿子，刘泰年事已高，可是儿子虽然总经理也当了几年，但浑浑噩噩，难当大任。如何交班成为老刘的心病，他决定先“垂帘听政”。可是在这段时间里，大事全由老刘一手决断。小刘坐在上面就只会不断向“太上皇”请示。后来老刘从隐退，但仍然是集团的掌控者。小刘也总算是掌握了权力，可是在他上台的头一年，企业内部的矛盾就闹得一团糟，部门之间争斗不休。外面债台高筑，小刘却束手无策，无力解决。“要做的事很多，却不见做出一件”。说是虎父无犬子，就这事看来，错了！要不是祖辈父辈们几代人的潜心经营，刘氏集团早就在小刘手上倒了。当然公司当时好不到哪里去，已经处于摇摇欲坠的境地。

无能型的二管家在工作中的努力没有取得理想的效果，通常这样的人对自己的无能还视而不见，并且对任何可能会显明自己缺陷的批评方式高度敏感。他不认为自己应对工作中的问题负责，而是一有问题或错误就迅速指责别人。

老刘知道情况后，大骂小刘一通。小刘还感到万分委屈，把身上的责任一份份瓜分给手下。这个是李经理负责的，他笨得很，一点都不懂得变通；那件事明明是他们全权搞的，我正要问他们怎么搞成这混蛋样！我一定把他们开除了！……

小刘似乎对自己的每个无能行为都有一个借口。这种防御方式是他们已习惯于无止境地为自己寻找借口的结果。二把手当到这分上，简直让人无语了。老爸手下的得力干将全被贬得一无是处。一头羊把一群狼废了。如果说还有什么可以期待的，那就是公司什么时候垮掉。

物竞天择、优胜劣汰，这是自然的法则，无能型的人迟早会从这个竞争的领域中淘汰出局，而那些优秀能干的人才一定会冒出来，只是时间的迟早问题。有个玩笑开得有道理：长得丑不是你的错，但出来吓人就是你的错了。套用一下，一个人没有才能不能全怪他，但自己无自知之明，硬待在某个位置上瞎指挥就是他的错了。一架机器要想正常运行，心脏是非常重要的，某个重要部件要出了差错，很可能导致全身瘫痪。

架空大管家

有名无实便是架空权力，在某些方面你有权利，但是实质上你的权力受到不可抗拒力的制约，这就是架空权力。你把一揽子的特权给了他，他却不知足，越拉越多，连你的私藏玉玺也想试用。

东明旅行社，是一家投资上亿元，拥有多家分支机构的大型旅行业务公司。老板是搞编辑出身，多年的努力有了一些钱，在朋友的鼓动之下投资了自己不熟悉的行业。俗话说：“隔行如隔山”，可是他也有他的观点，他认为自己不懂可以请懂的人嘛！于是他花重金从一家俱乐部请来了一位管理者任执行总经理，一切大权交给了他。有朋友劝他说这样放手给他风险太大。他又说了：“我这个人向来是用人不疑，疑人不用。不过钱的权力我自己掌握。”

在开业之初，生意火暴。大批旅客的好奇心使东明的虚火烧了将近两个月。这之后，客人开始少了，熟面孔看不到，最后连老总的关系户也不来了。老板不管经营，只看数字，看见报表上的数字日渐减少，急了问执行总经理，到底是什么原因？于是这位总经理强调了一堆客观理由。据说这位总经理是某名牌大学旅游学院毕业的，在从事该行业五年，可以说经验丰富。又过了四个月，旅行社的业绩不但没有起色，反而开始亏损，更要命的是仿佛一夜之间冒出了不少大大小小的旅行社，东明的经营立即卷入了竞争的旋涡。员工哗哗地走，哗哗地来，新员工来不及培训就上岗，结果接待顾客时态度恶劣，服务流程乱七八糟，员工脸上没有笑容，欺骗客人的现象经常发生，服务品质每况愈下。一位部门经理建议他请专业管理公司搞一下专业培训，他说：“这要花不少钱，本来就不赚钱，再向老板要钱，肯定挨骂。再说能人请来了，不就让老总看出我们的无能了吗？这儿的待遇很好，老板又是外行，什么都听我的，所以不能让老总接触到专业管理公司。他们来千万拦住。你去学，回来培训员工。”

这位总经理还有一个“特长”，喜欢搞内耗，任人唯亲，有时甚至为一些小事情与员工纠缠不清。处事随心所欲，不讲原则，喜欢谁就留住谁，不喜欢谁就千方百计地给予处罚，甚至降职、解雇，完全凭感觉处事。经营管理陷入困境，他不是想办法找原因解决问题，而是找理由，蒙蔽老板。直到因欠下外债十余万元，老板才出面，感觉到问题的严重性。到那时，他才知道自己完全被蒙在鼓里，什么也不知道。这和老板过多放权，太相信总经理也有关系。

中耀科技公司一把手胡风就不一样，他自己有警觉，但还是完全被手下搞懵了。

2000年，他与姜龙共同投资设立注册了中耀科技公司，他占了60%的股份，是理所当然的老板，姜龙任执行经理，负责公司的日常经营管理。刚开始，姜龙对老板尽职尽责，大事小事都告知老板。但后来慢慢变了，尽管胡风对他加强监督，可是还很难驯服这匹脱缰的马。姜龙独自控制公司的经营管理，将公司的营业执照