0558 蝴蝶效应(2 / 3)
,因为根据在中国工作的韩国员工回报,《热血传奇》虽然聚拢了极强的人气,但是大小bug就像筛子一样多不甚数,这让他佩服宋辰的先进之明的同时,又对开发团队的疏忽感到惭愧!
“我们会在产品开发完之前重新纠察一边!”李秀英连忙出声道。
点点头,宋辰温和道:“网络游戏必然是有漏洞的,关键是能否做到快速修复!这还涉及到修复过程中根据成都的不同对用户的补偿措施!”
车元申沉吟道:“快速修复可以理解,但一定要做补偿措施吗?”
宋辰满含深意地说道:“这样说吧!一款网络游戏的成功,包含许多方面,画面、内容、类型、玩法等等不一而足,但作为一家网络游戏运营公司,不但要关注上面这些因素。还要考虑口碑问题!口碑是最好的营销手段之一,只要你的公司拥有好的口碑,即便你的网络游戏产品次一点,依然能培养起忠实的拥趸!”
“用户体验?”李秀英的眼眸微微闪烁着,若有所思。
“是的!”
朴瓘镐微笑道:“能听宋先生指点迷津,对很多人来说一种可遇不可求的机遇呢!”
宋辰笑而不语。
其实刚才他那所谓的“迷津”说白了不值一提,在网络游戏消费生产大国中国,网络游戏代理商多如过江之鲫,但是真正能抓住用户体验这一点的如凤毛麟角,几乎全军覆没!
如果硬要拿出一个行业标杆。陈天桥担任盛大娱乐ceo时,《热血传奇》客服服务的效率和态度都是值得赞赏的,而后起之秀之中包括网易、畅游、完美世界、巨人网络之类就只能算是一般了,至于后来居上的“大腾讯”,那根本就是一个笑话,效率完全无法与它的江湖地位相匹配!注:笔者早期玩过的网络游戏很多……所以有所体会,当然这只代表个人的看法
究其原因不一而足,但是关键还得用一句话 “人傻钱多速来”来概括,在网游厂商或代理商说了算的卖方市场。他们只想赚快钱,至于用户体验和口碑营销……那是什么?能吃吗?
抓用户体验很容易理解,但是企业负责人和执行团队忽视或懈怠更是行业常态,很难说听了宋辰指点的wemade和webzen会重视用户体验。甚至学习辰星公司将用户体验融入企业文化中。
“对了,车社长,你应该听说过辰星游戏收购日本jss公司以及这家公司开发的一款卡通网络游戏!”
车元申点点头:“听说过,而且我还知道jss公司的这款网络游戏《石器时代》在台湾的人气十分不错!”
宋辰颔首笑道:“是的!现在这款游戏已经由辰星游戏继续开发以及汉化。说不定可能要比《奇迹》更早上线!”
李秀英答道:“这件事,李社长(李薇)已经跟我们沟通过了,我们不会有意见的!正好趁着这段时间完善《奇迹》的游戏程序。尽可能达成您对产品的期许!”
“不管如何!”让范雪为自己倒上红酒,宋辰举起杯子朗声道,“无论是webzen,还是wemade,明年对你们来说都是十分重要的一年,如果你们的产品能够获得成功,你们不但打开了一个新纪元,也将成为网络游戏的里程碑!我们应该为此干一杯!”
“干杯!”
……
其实宋辰的心情远没有他表现出来那样明朗,见完朴瓘镐三人之后,回到酒店的他脸色阴沉得有些难看。站在高层阳台上,宋辰双手插在裤带里望着汉城的夜景陷入了沉思。
因为离开之前想要和家人住在一起,文怡贤回家去了,出井彩香抱着宋辰的西装外套和范雪默默地来到宋辰身后,轻声开口道:“其实你应该对李健熙的插手心中有数才对!”
宋辰摇摇头:“当初我并不在意wemade的股权,是因为我只看重《热血传奇》的代理权,只要拿到长期的代理权,我在股权上做出了让步,但是现在看来,这个软肋已经被李健熙注意到了!”
范雪沉吟道:“你是wemade公司第二大股东,即便三星集团将除你以外所有股东的股份全部予以收购,你也有足够的投票权予以坚决反击吧?”
“我知道!但这毕竟是隐患!”
一旦《热血传奇》正式运营,并且成为辰星娱乐的主要经济来源时,宋辰担心情况的明朗会让李健熙痛下决心逼迫朴瓘镐予以让步!
“而且李健熙昨天就安排人见朴瓘镐,显然昨天就已经下定决心要对付我!由此来看,他肯定会让三星电子针对已经成为实质性竞争关系的辰星科技展开攻势!”宋辰不无忧虑地说道。
辰星科技虽然拿出了一款让业界耳目一新的产品,但是根基太浅,远远没有历史上苹果拿出ipod时所拥有的基础和品牌凝聚力!一旦三星针对辰星科技展开营销手段,甚至干脆祭起“模仿”的大旗……就算不难过郁闷也要被恶心死!
出井彩香不以为然地说道:“辰星科技的ipod定价策略是针对高端市场。先不说三星电子能否马上拿出针对ipod的产
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