第318章成功之道（1 / 2）

众所周知，可口可乐中所占比例不到百分之一的神秘配料，是可口可乐的绝对机密，全世界众多化学家和竞争者已经花费了近百年时间，仍没有解开可口可乐的神秘配方。

即使现在，可口可乐在世界各国的分公司也只能到美国去提取母液，再回去添加其它配料来生产本土化的可口可乐。

本来百事可乐是有可能打开这一秘密的，但在商业道德与利益诱惑面前，它们毫不犹豫的选择了前者。

可口可乐美国总部在接受采访时说，感谢百事可乐，我们的秘方保存完好，没有危险。

由于偷盗配方的人还没有被抓获，因此这个案件还没有结束，可口可乐方面显得很谨慎。公司对外交流部门经理则表示，可口可乐的秘方无论在何时都是安全的，尽管可口可乐公司是建立在一个机密之上的，但是他们不评价自己的机密保护措施，对于来自外部的这种威胁，他们的态度是十分严肃的，并且会采取一切必要的手段对付这种威胁，来保护他们的商业秘密。

“假如当时百事可乐接受了这个配方，现在会是一个什么结果呢？”李雨菡有些感慨的对江风说道。

“不会有什么结果的。”江风很直接的回答道，“只要百事可乐的掌舵者不傻，他就不会接受这个配方的。”

李雨菡问道：“怎么说？”

江风笑了笑，说道：“事实上，在处理这个事情上，百事可乐有三种选择：第一，接受配方并且使用；第二，置之不理；第三，告知可口可乐并且配合对方抓住内鬼。首先，这第一种做法是非常不可取的，因为可口可乐的配方对百事可乐没什么用处。可以说，如果百事可乐选择这种做法，那是损人不利己的做法。”

可口可乐一直强调正宗原味，是美国文化的承载。神秘秘方也是这种正宗原味的渲染，秘方对可口可乐是至关重要的，失去了神秘感的可口可乐肯定会遭遇重大商业损失（包括有形的和无形的）。而百事可乐作为后来者，他无法再祭出“正宗原味”的大旗，只好想别的办法——强调是“年轻的选择”，以此来和可口可乐切分市场，潜台词是“你虽然是正宗原味，但不够我新潮”。

因为上述产品定位的不同，百事可乐即使拿到了可口可乐的秘方，也不能用秘方来说事，以增进自己的竞争力和卖点，反而容易被可口可乐找到攻击点（如惹上官司等）。这种弄巧成拙的蠢事，对百事可乐这样的大企业，应该有足够多的头脑清醒的人可以判定是万万不能做的。

顿了顿，江风继续说道：“既然秘方对百事可乐没用，那百事可乐是不是可以置之不理呢？置之不理也是一种选择，但并非最佳选择，原因有三。首先，防止出现新的搅局者。除了百事可乐，可口可乐的内鬼还可以把秘方卖给第三者甚至更多。其次，维护行业和市场的正常秩序。如果百事可乐对此类违反商业道德和法律的内鬼现象不予高调表态，那最终只会搬石头砸自己的脚——鼓励此类恶性现象，哪天百事可乐也出了内鬼怎么办？第三，维护良好的社会形象。纸包不住火，任何事情总有水落石出的时候，如果百事可乐这次选择了置之不理，那将来某天事情捅出来时，只会对企业形象有害，何必做这种损人不利己的事呢？”

“因此，百事可乐帮可口可乐抓内鬼是最好的选择。百事作为一个优秀品牌，自有其自己的价值观，而且他们也有自己独特的配方，根本无需借助可口可乐的配方。而做自己的品牌就必须有自己的东西，这也是配方持有者所没有考虑到的事情，他们想把百事可乐最不想要的东西卖给他们，其实是送给了百事一个最好的营销机遇。百事公司对这件事情的处理，是一次很好的事件营销，借此事来传播自己，宣传自己的品牌价值观，对品牌的塑造十分有利。”江风对李雨菡说道。

事实上也是如此，百事公司在接到这个来历不明的秘方时，就意识到了这是一个再一次提升自己企业形象的大好机会。不但告知了对手，还大力协助FBI的化装侦察。因此就成了公平竞争和光明磊落的代言人。

百事可乐的发言人在事发后对媒体表示，竞争有时候会很激烈，但必须公平，合法，他们很高兴当局和联邦调查局能确定那些为此承担责任的人。

百事可乐的做法不但得到了自己竞争对手的感谢，而且也得到了公众的赞许。

只是，他们的想法虽好，却最终没能够抓住盗窃可口可乐配方的人，盗窃者至今依然下落不明。

李雨菡点了点头道：“的确，普通人的想法总是太简单，认为得到了可口可乐的配方之后，就能够迅速占领市场，赚取暴利。可他们哪里知道，实际上可口可乐用来维系多年的品牌，并非是仅仅建立在配方之上。百事可乐能够在七十年代末就同可口可乐在销量上打成平手，自然是有其成功之处的。”

江风也点头同意道：“事实上，这是绝大部分人都会做出的选择，甚至，要是换到我们中国，也肯定不会出现帮助可口可乐揪出内鬼的做法，因为中国企业往往是你死我活的战争思维。”

李雨菡笑了