第36章数字化转型之数据隐私保护挑战（2 / 2）

围和对象；定期发布银行数据隐私保护报告，向客户和社会公众透明化银行的数据隐私保护工作进展和成果。

在实施这些新举措的过程中，银行内部各部门需要紧密协作。技术部负责搭建数据隐私查询平台和实现数据隐私偏好设置的技术功能；业务部需要在开展业务时，按照客户的数据隐私偏好进行操作，并向客户解释相关政策和流程；客服部则要对客户关于数据隐私保护的疑问和投诉进行及时、专业的解答和处理。

经过一段时间的努力，银行在数据隐私保护方面取得了一定的成效。客户对银行的数据隐私保护工作的满意度逐渐提高，数据隐私泄露的风险也得到了有效控制。然而，张欣深知，在数字化转型的道路上，数据隐私保护是一场持久战，银行必须持续创新和完善数据隐私保护机制，以应对不断变化的技术和市场环境带来的新挑战，才能在数字化浪潮中稳健前行，赢得客户的长期信任和市场的认可。