第19章 成功的时间运筹学 (2)（1 / 3）

6．对问题缺乏理解就匆忙行动这种人与拖拉作风正好相反，他们在未获得对一个问题的充分信息之前就匆忙行动，以至于往往需要推倒重来。这种人必须培养自己的自制力。7．分不清轻重缓急即使是避免了上述大多数问题的人，如果不懂得分清’轻重缓急，也达不到应有的效率。美国麻省理工学院对3000名经理作了调查研究，结果发现凡是成绩优异的经理都可以非常合理地利用时间，让时间消耗降到最低限度。一位美国的保险人员自创了“一分钟守则”，他要求客户给予一分钟的时间，介绍自己的工作服务项目。一分钟一到，他自动停止自己的话题，谢谢对方给予他一分钟的时间。由于他遵守自己的“一分钟服务”，所以在一天的时间经营中，付出和自己的业绩成正比。 “一分钟时间到了，我说完了。”信守一分钟，既保住了自己的尊严，也没有减少别人对自己的兴趣，而且还让对方珍惜他这一分钟的服务。另一家公司则是为了提高开会的质量，所以老板买了一个闹钟，开会时每个人只准发言6分钟，这个措施不但使开会有效率，也让员工分外珍惜开会的时间，把握发言时间。有效利用时间，还要善于挤时间。

一个部门经理在介绍自己的成功经验时说：“时间是挤出来的。你不去挤它就不会出来，时间赋予每个人的都是24小时，你不善于挤，就会跟许多平庸的职场人士一样，忙忙碌碌却又只是庸庸碌碌地度过一生。”一位叫安妮的总裁助理也是如此，她在车里放了一把拆信刀，每次开车时都带着一叠信件，利用等红绿灯的时间看信。安妮认为反正15％都是垃圾信件，不如在自己到达办公室前进行一番筛选。所以一进办公室，她的第一件事就是立即扔掉垃圾信件。戴唯是一家顾问公司的业务经理，一年大约能够接下100个案子，因此有很多时间是在飞机上度过的。戴唯认为和客户维持良好的关系非常重要，所以他常常利用飞机上的时间写短签给他们。一次，一位同机的旅客在等候提领行李时和他攀谈起来：“我早就在飞机上注意到你，在2小时48分钟里，你一直在写短签，我敢说你的老板一定以你为荣。” 戴唯笑着说：“我只是有效利用时间，不想让时间白白浪费而已。” 成功的职业人士，就是这种有效利用每一分钟、珍惜每一分钟的人，他们使每一分钟都具有价值。这样的人是高效率的人，也是当今老板所器重的人。

我们在童年时代对于光阴的流逝，很少有感触，但是随着年龄的增长，时间对我们的价值也愈来愈高。尤其是逢年过节，总有时不我待、韶华不为少年留的感慨。时间如同金钱，愈是懂得利用的人，愈感觉它的价值；愈是贫穷的人，愈感觉它的可贵。问题是当我们富有时，往往不知如何利用而任意挥霍，真正需求的时候，却已经所余无几了。正20几岁的你，更应该做到不仅能够利用每一分钟的价值，还要善于找出隐藏的时间，并加以有效利用，做到不浪费每一分钟。有一个保险公司的职员，他每天都开车外出推销保险业务，他非常善于利用空档时间，即使在等红绿灯或塞车时，他也会拿出客人的有关资料出来看一看，以加深印象。管理学大师彼得·杜拉克曾说过：“不能管理时间，便什么也不能管理。时间是世界上最短缺的资源，除非严加管理，否则就会一事无成。”电话确实是很方便的工具，给人们提供了方便，缩短了人与人之间的距离。20几岁的年轻人大多都有一部自己的电话吧，但是也有很多时候打电话不仅没有给我们带来好处，还经常浪费时间。

有时候因为一个电话就可能破坏了你一天的计划和需要做的工作，因为碍于面子不好意思跟朋友说：“我正在上班，下班之后你再打过来”。所以，上班时或者在做正事时，往往会因为和朋友电话聊天而浪费了时间。可以说，电话在某种程度上控制了你的生活。冯小刚导演的一部电影名叫《手机》，就表现了手机带给人们的许多无奈。剧中事业如日中天的著名电视主持人严守一就是因为手机在给他的生活带来快乐、带来爱情的同时,也使他的婚姻遇到了很大的危机。整个影片中，最值得品味的是片中若干经典而又能切中时弊的台词。比如严守一那段关于手机是什么的论断，费墨关于“审美疲劳”的乱侃，实在精彩。再如《有一说一》栏目组开策划会时，“心中有鬼”的严守一在不方便接电话中“哼”、“哈”、“哎”、“对”等一系列表演，更让人捧腹大笑。在影片中，更加不乏人们的电话技巧。电话最主要的作用就是能给人们的生活带来方便，千万不能被一个电话控制自己的整个人生。

在生活中，到处都能看见电话的牵引作用：正在认真工作的人，一个电话就能将他牵引离开工作，或者去和朋友玩闹、聚会；有的人习惯二十四小时电话开机，将无聊的时间扩展至每一秒；有时别人总是打电话来跟你说一些无关紧要的事，浪费你的时间，影响你的生活。不是因为工作需要而时刻关注电话并被电话牵引的人，注定是做不出任何大事的。现在有很多年轻人都有手机依赖症，成天老想着给人打电话。很多人每个月电话费至少需要1000多块，而这其中很多都花费到一些没有效率的电话谈