第96章 老板娘别这样,我还得去卖馄饨呢!(2 / 2)
就要客气几句:“还是您经营有道,加上识人之明,选到了厉害的掌勺师傅,这才有这样火爆的生意,毕竟人家来吃饭,图的不就是服务和口味吗?”
对梁知的态度,李德泰更加满意。
不骄不躁,非常的好。
只是……口味她懂,服务是啥?
李德泰能成功,有运气加持、勇气开路,却也少不了虚心求教。
她觉得梁知的话,虽然没啥文化底蕴,但听着就是有道理的。
所以她不免就问了有关于‘服务’的事儿。
梁知就跟人简单讲了讲企业的服务意识,尤其是服务行业的服务意识有多么的重要、为什么重要。
当然,这也是他跟当年一起吃牢饭的老兄弟那听来学来的,他也就是学学舌。
可也不妨碍他理解,并举个例子:“你看大家来你这儿吃饭,图的啥?方便省事儿不要票,这是其一吧?口味,这得是好吃吧?不说多让人惊艳流连忘返,至少那也是顺口、下饭的吧?”
他拿出国营饭店的服务态度来说:“您肯定也是去吃过饭的,您觉得在有另一家可以选择的饭店,并且这家饭店的服务态度、办事效率都非常的好,是把客人真的当成了家里来的、需要好好招待的、尊贵的来戚,那您愿意选哪一家?”
“那我肯定选态度好的那家……”李德泰的声音微顿,恍然大悟。
她更加激动的拍了拍手:“诶呀,梁儿啊,你这话说的太对了!”
李德泰心里头乱糟糟的,总觉得看到了德泰楼就久远的发展之路。
她一下自己就有些什么都顾不上了,拉着人就要继续深入谈谈。
梁知哪里愿意,他还要卖馄饨呢。
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