第745章 处理(1 / 2)
宋金良按照陈明宇拍板的方案,正式在电影公司内部开展了文化体制改革,也算是踏出了市文化局文化体制改革的第一步。
不出意外,在改革开始实施的第一个星期内,就出现了不少问题。
这天,陈明宇接到了办公室主任丁宝奇的汇报,说电影公司那边出事了,连警察都惊动了,但是具体出了什么事,丁宝奇却并不清楚。
对于丁宝奇的这种表现,陈明宇很不满意。
诚然,在下属单位出现了事情之后,丁宝奇尽快过来给自己汇报是没错的,但是他作为办公室主任,在给自己汇报之前,很有必要先了解一下这件事的情况,并且拿出来一个基本的处理方案才行,否则就会出现这种一问三不知的情况。
陈明宇当即拿起电话,给宋金良拨了过去。
“老宋,你们那边出什么事了?”
“呵呵,陈局,我们这边出现了一点小事,怎么把您给惊动了啊?”
“听说把警察都给惊动了?到底怎么回事?”
“嗨,其实是一件小事。有个顾客到电影院来看电影,把瓜子皮直接扔在了地上,有个女职工让他别这么做,可能是说话重了点,结果两个人吵起来。结果又有两个男职工围了过来,在争吵中,这两个男职工把那个顾客推搡了几下,然后那个顾客就报警了。这件事刚刚发生还没十分钟呢,具体的情况我还在了解之中。陈局,你的消息也太灵通了吧,嘿嘿……”
陈明宇嗔道:“老宋,你别在那儿跟我嬉皮笑脸,这件事必须要好好处理,你把详细情况了解清楚了再向我专门汇报。”
宋金良马上说道:“是,是,陈局,我知道了。”
挂了电话之后,陈明宇有些纳闷的问丁宝奇:“丁主任,这件事刚刚发生,你怎么就知道了?”
丁宝奇讪笑了一下,说道:“我也是接到了电影公司一个职工的电话,所以才知道了这件事。我想着既然警察都已经介入了,我怕会产生严重后果,所以也没有来得及把这件事详细了解清楚,就赶紧过来向您汇报了。”
丁宝奇这话说得倒也是滴水不漏,但是陈明宇却从中发现了其他问题,丁宝奇好像是在盯着电影公司一样,所以他才能在第一时间了解到电影公司发生的问题。
当然了,如果从表面上来看,电影公司正在打响体制改革的攻坚战,丁宝奇作为局办主任,把电影公司盯得紧一点,似乎也没错。但不知道是不是因为陈明宇对丁宝奇印象不好的原因,反正他觉得丁宝奇把电影公司盯得这么紧,似乎并不是从工作的角度来对待的。
不过,陈明宇也没有再多说什么,吩咐道:“丁主任,你给司机班安排一下,派辆车过来,我去电影公司。”
等陈明宇来到电影公司的时候,那场骚乱已经结束了,派出所民警也已经离开了,宋金良又认真的给陈明宇汇报了一下这件事的来龙去脉。
原来,是有一对小情侣过来看电影,他们嫌票价高,就跟售票的职工小刘讨价还价,希望能便宜点,或者送点东西什么的,但是小刘的态度却不太好,让他们嫌贵的话就别买了。
这对小情侣嫌小刘的态度不好,当场就跟她理论起来,小刘一个人吵不过他们两人,就去找来了两个男性职工,这两个男性职工倒也没怎么废话,直接粗暴的把那对小情侣赶到了外面,在这个过程中,那个女孩子摔了一跤,把膝盖碰破了一块皮,然后他们就非常气愤的报了警。
电影公司跟辖区派出所就在一条街上,接到报警后,派出所立刻就派了两个民警过来。
宋金良恰好跟那两个民警挺熟,另外他又跟那对小情侣说了一些好话,赔了他们一些医药费,又送给了他们两张电影票,把这件事私了了。
听完宋金良的叙述,陈明宇觉得这虽然是一件小事,却很典型的反应出来了电影公司的问题,其实这也不光是电影公司存在的问题,甚至可以说是绝大多数国营企业存在的问题,说白了,那就是他们总认为自己是体制内的人,高高在上,不屑于去服务那些“泥腿子”顾客,总是摆出一副你来我这儿消费,还要看我脸色的态度!
在计划经济时代,市场完全是卖方市场,在那个时候摆出这种态度倒还算是有资本,比如看电影,全市就这一家电影院,别无分店,你爱看不看,反正你看不看,我的工资和奖金都不会少一分!
甚至,你要是没有推荐信的话,那你就算是有钱也白搭,我又不稀罕赚你那几个“臭钱”!
但是现在,时代已经变了,计划经济时代早已经过去了,卖方市场已经变成买方市场了,除了国营的电影院之外,已经出现了私营的电影院和录像厅,你们这儿的价格高、服务态度不好,那我就去其他地方看,甚至我还可以买了电影光碟回家躺在沙发上慢慢看,想看几遍就看几遍。
要是电影公司的职工不能与时俱进,还是用曾经的态度来对待顾客,要是生意能好,那才真叫怪了!
所以,今天这件事处理的好不好,将会对电影公司改革的成功与否
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